Q1:插座怎么样才算是配置成功?
A1:插座入网成功后,插座开关键的背光灯处于常亮状态。
Q2:插座为什么配置不成功?
A2:可能有以下几种原因:
1.请检查您的路由器是否正常联网,手机能否通过路由器正常上网;
2.配置过程中可能出现了断网,请点击配置重新尝试入网;
3.请检查您输入的密码是否正确,可点击显示密码来查看已输入的密码;
4.请检查您的路由器的无线网络安全配置方式,推荐使用WPA-PSK/WPA2-PSK;
5.支持11b only,11g only,11bg mixed,11bgn mixed模式,不支持11n only模式;
6.可能是您的路由器允许接入的IP数量已超过最大限制,请关闭暂时不用的设备,并重新尝试入网。
Q3:如果我换了路由器,插座如何连接到更换后的路由器中?
A3:把手机连上更换后的路由器后,按照配置方法对插座重新配置入网即可。
Q4:插座配置成功后如何控制?
A4:配置成功后插座会在【设备】界面显示,其他手机客户端可进入【更多】界面,点击【搜索】,搜索成功后同样会在【设备】界面显示,这样您就可以在【设备】界面对插座进行控制。
Q5:我只能在家中控制插座吗?
A5:您不仅可以进行本地控制,还可以进行远程控制,只要插座在线,您的手机连上网络,您就可以在任何地方控制插座。
Q6:为何有的时候插座显示为离线?
A6:这时可能是插座所在的WiFi网络断线或者不可用,请检查网络连接或者重启路由器。
Q7:插座适用于哪些家电啊?
A7:我们的插座支持最大10A的电流,最大功率2000W,只要是功率低于2000W的可直接通断电的家电我们都可以控制。
Q8:客户端上显示的插座开关状态是真实的吗?
A8:当然是,我们的客户端支持插座状态的双向实时反馈,让您对家电的运行状态了如指掌。
Q9:我可不可以控制多个插座啊?
A9:我们的客户端支持对多个插座的控制,最大可达150个。
Q10:当我家中的插座很多时,怎么找到我想控制的那个插座啊?
A10:您可在【设置】界面对插座信息进行设置,如插座名称,插座图标,便于您寻找自己想要控制的插座。
Q11:别人手机上装了同样的客户端,是不是也可以远程控制我的插座啊?
A11:我们的插座只有在同一网络内才能被搜索到,别人不知道您的WiFi密码就无法搜到您的插座。另外,我们的插座也支持插座锁定功能,当您和您的家人都成功添加插座后,您可在【设置】界面对插座上锁,这样别人就无法搜索到您的插座,更无法控制您的插座。
Q12:【修改远程密码】有何作用?
A12:修改远程密码后,别人就无法在远程控制您的插座。例如,您的朋友来您家里玩的时候,您给他装上了客户端让他体验一下您的智能插座,那么等他离开后,您点击修改远程密码,就可以防止他为了跟您开玩笑,在远程控制您的插座。
Q13:我最多可以设置多少个定时任务啊?
A13:我们每个插座最大支持10个定时任务的设置,这样您就可以根据您的生活习惯,设置家电每天开启和关闭的时间,例如设置您的电热水器在您每天起床前的一个小时开启,这样您起床后就可以洗上一个舒服的热水澡。
Q14:倒计时功能有什么作用啊?
A14:可根据您的需要设定再过多少时间关闭或开启插座,如您晚上睡觉时给手机充电,可设定三小时后关闭,这样就不用担心手机充电时间过长可能发生爆炸的问题。